Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють відносини між zunlivo (далі — «Продавець», «ми») та користувачами веб-сайту dewydaily.eu (далі — «Покупець», «ви») щодо придбання товарів через інтернет-магазин.

Оформлюючи замовлення на Сайті, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами та погоджуєтесь з ними.

Продавець залишає за собою право змінювати ці Умови без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

2. Товари та послуги

Продавець пропонує дієтичні добавки та супутні товари для підтримки здоров'я. Усі товари, представлені на Сайті:

• Є дієтичними добавками, а не лікарськими засобами
• Не призначені для діагностики, лікування або профілактики захворювань
• Мають відповідну сертифікацію для продажу в Україні
• Супроводжуються інструкцією українською мовою

3. Оформлення замовлення

Процес оформлення замовлення включає:

1. Вибір товару на Сайті
2. Заповнення контактної форми (ім'я, телефон)
3. Підтвердження замовлення менеджером по телефону
4. Уточнення адреси доставки
5. Відправка замовлення

Замовлення вважається прийнятим після його підтвердження менеджером. Ми залишаємо за собою право відмовити в обробці замовлення у випадку надання недостовірних контактних даних.

4. Ціни та оплата

Усі ціни на Сайті вказані у гривнях (UAH) та включають ПДВ. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення, але вартість вже підтвердженого замовлення залишається незмінною.

Доступні способи оплати:

• Оплата при отриманні (накладений платіж): оплата готівкою або карткою у відділенні Нової Пошти
• Передплата на картку: за домовленістю з менеджером

Вартість доставки оплачується Покупцем відповідно до тарифів служби доставки.

5. Доставка

Доставка здійснюється службою «Нова Пошта» по всій території України (крім тимчасово окупованих територій).

• Термін відправки: 1 робочий день після підтвердження замовлення
• Термін доставки: 1-3 робочі дні залежно від регіону
• Зберігання: замовлення зберігається у відділенні 5 днів

У разі невикупу замовлення Покупець зобов'язаний відшкодувати вартість доставки в обидві сторони.

6. Повернення та обмін

Відповідно до законодавства України, дієтичні добавки належать до категорії товарів, що не підлягають поверненню та обміну належної якості.

Повернення можливе у випадках:

• Отримання товару неналежної якості (пошкоджена упаковка, закінчений термін придатності)
• Отримання товару, що не відповідає замовленому
• Виявлення виробничого браку

Для оформлення повернення зверніться до нашої служби підтримки протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

7. Обмеження відповідальності

Продавець не несе відповідальності за:

• Індивідуальну реакцію організму на компоненти товару
• Результати, відмінні від очікуваних, при використанні товару
• Наслідки недотримання рекомендацій щодо застосування
• Затримки доставки, спричинені службою доставки або форс-мажорними обставинами

Максимальна відповідальність Продавця обмежується вартістю придбаного товару.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, розміщені на Сайті (тексти, зображення, логотипи, дизайн), є власністю zunlivo або використовуються на законних підставах. Копіювання, розповсюдження або використання матеріалів без письмової згоди заборонено.

9. Вирішення спорів

У разі виникнення спорів сторони докладають зусиль для їх вирішення шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується відповідно до законодавства України.

Для претензій та звернень використовуйте контактну інформацію, вказану нижче.